Politica di Reso

Reso accettato se consegnato o spedito presso Kesu pet shop,Viale Italia 555
Cc Vulcano (Piano 1 galleria Marte) 20099 Sesto San Giovanni MI,
entro 14 giorni dall’avvenuta ricezione da parte del cliente degli articoli acquistati.
Il pacco deve contenere i prodotti che dovranno essere perfettamente integri, mai usati, non riportare nessun segno di usura o sporco e completi di cartellino.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del pacco da parte di Vega srl sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.

In conformità all’art. 52 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (il “Codice del Consumo”), hai diritto di recedere dal contratto sottoscritto con Kesu pet shop (venditore) senza alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su kesupetshop.it .

In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, potrai esercitare il diritto di recesso utilizzando il modulo di reso presente all'interno del pacco

In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per cambi di collezioni natalizie/pasquali( ad esempio maglioni natalizi).
Resta inteso che, sarà a tuo carico l’onere di provare il corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente e potrai scegliere il servizio postale o corriere che preferisce.

Tutti i prodotti resi dovranno essere perfettamente integri, mai usati e non riportare nessun segno di usura o sporco, completi di cartellino. I prodotti che saranno ricevuti in condizioni non adeguate saranno rispediti al cliente, con spese di spedizione a carico del cliente.

Non siamo responsabili di ritardi o smarrimenti nella ricezione dei resi. Se ci saranno problemi con la spedizione del tuo reso, dovrai contattare il servizio a cui ti sei rivolta per la spedizione.

Kesu pet shop non è responsabile se il reso sarà inviato ad un indirizzo errato o da noi non fornito.

Effettuate le verifiche di conformità dei prodotti restituiti il venditore provvederà alla restituzione dell'importo entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui è venuto a conoscenza della tua volontà di usufruire del diritto di recesso.
Verrà rimborsato l’importo degli articoli resi; non verranno rimborsate le spese dì spedizione.

Le modalità e le tempistiche di accredito sono relative al mezzo di pagamento che si è utilizzato per effettuare l'ordine. Qualora tu lo desideri potrai scegliere di ricevere il rimborso tramite un coupon spendibile presso il nostro sito.

Nel caso in cui Kesu pet shop non rilevi alcun vizio o difetto di conformità nei prodotti restituiti, sarai informato che il tuo reso non potrà essere accettato e potrai scegliere se riavere i prodotti acquistati. Nel caso tu rifiutassi la spedizione,Kesu pet shop avrà diritto di trattenere i prodotti e l’importo corrispondente al prezzo d’acquisto dei prodotti, nonché si riserva il diritto di richiedere i costi sostenuti.

Le presenti Condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, facenti parte integrante delle Condizioni Generali di Vendita, sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal Codice del Consumo.